Administración de la Reputación

Calumnias en las reseñas puede realmente lastimar su negocio. Nuestra herramienta propietaria de mercadotecnia le permite establecer una gran relación con sus clientes.

Nosotros queremos que usted se comunique proactivamente con sus clientes debido a que la comunicación es la clave para las relaciones duraderas. En BrandRep creeemos que la retroalimentación del cliente puede crear o romper su negocio. Nosotros le damos las herramientas para esta comunicación proactiva con sus clientes que le ayudará a crecer su negocio. Nuestro CRM fácil de usar le permite monitorear su presencia en línea, ofrecer servicio al cliente de alta presencia y finalmente retener clientes y generar ganancia.

Administración de la Reputación


En orden para construir su negocio, la retroalimentación del cliente es importante.

67% de las compras son influenciadas por las reseñas en línea positivas

Al afectar casi tres cuartas partes de su ingreso bruto, es necesario tener una fuerte presencia en línea con grandes reseñas confirmando su experiencia en la industria. Con tecnología en las manos de virtualmente cada consumidor, su negocio es visible a sus clientes en segundos. ¿Qué ven ellos? BrandRep le ayuda a hacer las primeras impresiones positivas y duraderas con nuestra herramienta de Administración de la Reputación.

¿Se pregunta donde está la magia? Nuestro CRM propio permite que usted responda a las reseñas públicas así como a correos electrónicos o textos de las encuestas de sus clientes de retroalimentación de su experiencia.

Características Principales

Correo Electrónico

SMS

Sistema de Recolección para ambos

Aspectos Destacados del Producto

Capture Reseñas y Promueva Compartir en Redes Sociales

Encueste a los Clientes sobre sus Productos y Servicios

Revise los Comentarios Negativos Antes de que se Publiquen

Monitoreo de las Reseñas


Domine su industria monitoreando las reseñas de sus clientes.

Resuelva problemas tan rápidamente como estos surguen al responder directamente a las reseñas de los clientes, permitiéndole comprometerse con los clientes en tiempo real.

Características Principales

Alertas por correo electrónico de reseñas nuevas

Reporte de historial de reseñas

Reporte de las principales fuentes de reseñas

Reporte del éxito de la campaña de reputación

Reporte del resumen de opiniones de la reputación

Aspectos Destacados del Producto

Notificaciones cuando usted recibe una reseña

Conexión con los clientes en tiempo real

Filtro de reseñas basadas en la fuente, periodo de tiempo y clasificación